貨物管理
- 管理寄放於商家的貨物資訊
SELECTED WORK
萌芽商行貨物管理系統
不取代既有 POS，而是補上實際營運缺口的貨物管理系統
從既有 POS 與 ERP 無法涵蓋的特殊流程出發，建立與原系統共存的貨物管理系統，將長期依賴紙本的管理方式重新數位化。
PROJECT OVERVIEW
已經有 ERP 與 POS，為什麼還需要另一套系統？
對許多企業而言，數位化並不是「有沒有系統」這麼簡單。萌芽商行原本已經具備 POS 與 ERP 系統，但實際營運中仍存在既有軟體無法涵蓋的特殊情境。
寄放在商家的貨物，以及透過團購購買的商品庫存，都難以透過原本系統完整記錄。當標準系統無法處理這些特殊流程時，部分工作最終仍只能回到紙本紀錄。
THE SYSTEM GAP
問題不是沒有系統，而是系統之間還有一塊沒被處理
- POS / ERP 既有系統處理既有營運工作
- SYSTEM GAP 寄放貨物、團購商品庫存等特殊管理情境
- PAPER 系統沒有處理到的流程，以紙本維護
OUR APPROACH
不推翻既有系統，而是補上缺少的那一塊
透過需求訪談與實際流程分析，我們將需要另外管理的貨物、庫存、訂單、會員與銷貨工作整理出來，再建立獨立的客製化貨物管理系統，與既有 POS／ERP 共存。
- 需求訪談
- 流程分析
- 整理特殊管理需求
- 建立客製貨物管理系統
- 與既有系統共存
FROM PAPER TO SYSTEM
把系統之外的紙本流程，重新帶回數位管理
BEFORE
既有 POS / ERP
特殊貨物流程無法完整管理
寄放貨物、團購商品庫存
紙本紀錄
AFTER
既有 POS / ERP ＋ 客製貨物管理系統
貨物、庫存、訂單、會員、銷貨管理
數位化管理
OPERATION OVERVIEW
把原本分散在紙本上的資訊，集中到管理介面
客製化貨物管理系統將原本需要另外紀錄的資訊，重新整理到統一的管理介面中。
透過系統化的資料管理方式，讓原本位於既有 POS／ERP 之外的工作流程，可以進入專門的數位管理環境。
ORDER MANAGEMENT
從貨物管理，延伸到完整的訂單作業
系統將訂單資料納入管理介面，讓與貨物相關的訂單工作能在同一套系統中被整理與查閱。
在既有 POS／ERP 持續使用的前提下，這套系統聚焦補上原本無法完整管理的特殊流程，而不是取代既有工具。
SYSTEM CAPABILITIES
只做真正需要被補上的管理能力
系統功能來自對現場流程的整理，聚焦於既有系統之外需要被數位化的工作。
庫存管理
- 管理團購購買商品的庫存
訂單管理
- 整理相關訂單資料與作業
銷貨管理
- 支援銷貨相關管理工作
會員管理
- 管理會員相關資訊
THE RESULT
不必更換整套系統，也能完成下一步數位化
本案並非用新的系統取代既有 POS／ERP，而是透過需求訪談與流程分析，補足寄放貨物與團購商品庫存等原先無法完整管理的工作情境。
最終，萌芽商行淘汰了過去多年使用的紙本管理方式，讓這些特殊流程進入可持續維護的數位管理環境。
數位化不一定是換掉原本的系統，也可以是把現有系統沒處理好的地方補起來。