SELECTED WORK

青年資源網

讓分散的青年資源,成為真正找得到的資訊

從青年需求與資料整理出發,透過資源管理、需求管理與多語系設計,建立讓不同文化與背景青年更容易探索社會資源的資訊平台。

CLIENT個人公益委託
SERVICE客製化系統開發
TYPE青年服務資源平台多語系
CAPABILITIESResourceCMSMultilingualTraffic
青年資源網首頁畫面

從理解需求開始,而不是先決定系統功能

青年資源網源自一位長期關注台灣多元族群青年資源需求的公益委託。

在專案規劃過程中,我們不只是從網站功能開始討論,而是先蒐集並整理大量青年相關資料,進一步理解不同青年可能面對的需求,以及現有社會資源如何被分類與呈現。

最終,這些資料與需求被整理成一套青年資源平台,透過資源管理、需求管理與多語系設計,讓不同文化與背景的青年能更容易探索與自己相關的資源資訊。

從青年需求出發,重新整理資訊的入口

  1. 青年需求
  2. 資料蒐集
  3. 資源整理
  4. 分類設計
  5. 資源平台
  6. 資訊取得

不是把資料放上網站,而是讓使用者找得到

當平台需要承載大量社會資源時,真正的問題不只是如何新增資料,而是使用者能不能從自己的需求出發,理解有哪些資源可以進一步探索。

因此,青年資源網透過資源分類與內容架構,將不同類型的資訊整理成較清楚的探索入口,讓使用者能逐步找到與自身需求相關的內容。

青年資源網資源分類頁面

當內容變多,資訊架構本身就是產品的一部分

資源平台需要承載不同主題與類型的資訊。除了建立資料之外,也需要透過清楚的網站導覽與內容層級,讓使用者知道目前在哪裡、可以往哪裡探索,以及不同資訊之間如何被組織。

青年資源網網站導覽頁面

從「找到資源」,走到「理解自己能不能使用」

找到資源只是第一步。使用者還需要理解資源內容、適用對象,以及相關條件。

因此,平台不只是建立資源列表,也透過一致的內容結構呈現不同資源資訊,讓使用者從探索、閱讀到理解相關條件,形成更完整的資訊取得流程。

青年資源網資源內容與申請條件頁面

資訊被整理之後,也需要能被不同的人理解

青年資源網服務的對象並不限於單一文化背景。因此,多語系不是額外附加的網站功能,而是整體資訊可及性的一部分。

平台透過多語系系統設計,讓不同文化與國籍背景的台灣青年,也能透過網站探索與自身需求相關的資源資訊。

RESOURCE|資源NEEDS|需求LANGUAGE|語言ACCESS|取得
資訊存在,不代表資訊能被取得。

從資料管理,到真正可持續維護的資源平台

當資源持續增加,平台除了前台資訊呈現之外,也需要具備能夠持續整理與維護內容的管理能力。

RESOURCE

資源管理

  • 建立與維護青年相關資源資訊
NEEDS

需求管理

  • 整理不同青年需求與相關資源資訊
MULTILINGUAL

多語系系統

  • 支援不同語言的網站內容與資訊呈現
TRAFFIC

網站流量管理

  • 提供網站流量相關管理能力

讓資訊從「存在」,走向「能被找到」

青年資源網將原本分散的青年相關資源,透過資料整理、分類設計與資源管理系統,形成一個可以持續維護的資訊平台。

結合需求管理與多語系設計後,網站不只是承載資訊的 CMS,而是一個從使用者需求出發,協助不同文化與背景青年探索社會資源的資訊入口。

好的資訊平台,不只是把資料放上去,而是讓需要的人有機會找到它。

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